راه اندازی سانترال تلفن یک نظام متخصص برای مدیریت تماسهای تلفنی در سازمان‌ها و کسب‌وکارها است. این سیستم به صورت مرکزی تماسها را دریافت و توزیع میکند و برای بهبود کارایی و ارتباطات تلفنی انواع امکانات فراهم میکند.
یکی از ویژگیهای اصلی سانترال، توزیع هوشمند تماسها است. سیستم تماسها را به افراد یا دستگاه‌ها مختلف ارسال میکند. این به کاربران امکان می‌دهد تماسهای داخلی یا خارجی را بدون تبعیض به شکل سریع و بهینه دریافت کنند.
سانترال چیست؟
سانترال همچنین ویژگیهای تماس متنوعی دارد که به کاربران اجازه می‌دهد تماسهای داخلی، تماسهای کنفرانسی و حتی مکالمه تصویری انجام دهند. این امکانات به تیم‌ها این امکان را می‌دهد که بهبود هماهنگی و ارتباطات در سازمان داشته باشند. خوب است بدانید که سانترال اطلاعاتی مهم را در خصوص تماسها فراهم میکند. مدیران می‌توانند زمان‌بندی تماسها را پیگیری کرده و از دادهها برای بهبود فرآیندها و ارتقاء کیفیت خدمات استفاده کنند.
